Contactez-moi pour vos projets de jeux et jouets en bois sur mesure !

Si vous avez des demandes spéciales ou souhaitez commander une création en bois personnalisée, je suis à votre écoute. En tant qu’artisan créateur passionné installé en Haute-Loire, je façonne des jeux et jouets uniques, durables et conformes aux normes de sécurité en vigueur. Particuliers, n’hésitez pas à me contacter : je m’efforcerai de répondre rapidement et efficacement à vos demandes.

Vous êtes un professionnel (crèche, école, collectivité ou revendeur) ? Je vous accompagne pour équiper vos structures avec des jouets en bois authentiques et qualitatifs, ou pour créer des objets et jeux personnalisés aux couleurs de votre établissement. Je réponds également aux demandes de professionnels souhaitant revendre mes créations ou passer des commandes en plus grands volumes. Discutons de vos besoins afin que je puisse vous établir un devis précis.

Utilisez dès maintenant le formulaire ci-dessous pour m’en dire plus sur votre projet !

Email

contact@tresorsenbois.fr

Téléphone

06.44.85.54.05

Formulaire de Contact

Question fréquente

Si aucune de ces réponses ne vous aide, n’hésitez pas à m’envoyer un message via le formulaire de contact ci-joint.

Oui, vous pouvez retrouver une partie de mes créations de manière permanente au sein d’une boutique partagée située au 13 Rue Chènebouterie, 43000 Le Puy-en-Velay en Haute-Loire. Mes horaires varient en fonction des saisons, n’hésitez donc pas à me contacter avant de passer pour que je vous les confirme !

Je ne suis pas une multinationale : chaque envoi a un coût réel (carton, protections, tarifs des services postaux ou des livreurs) que je ne peux malheureusement pas vous offrir en dessous d’un certain montant. En revanche, pour toute commande supérieure à 85 €, je vous offre la livraison en point relais en France métropolitaine !

Malheureusement, je ne fais pas de livraisons dans les DOM-TOM. En plus des frais d’expédition très élevés qui seraient répercutés, cela n’a pas de sens sur le plan écologique. Je vous encourage plutôt à vous tourner vers un artisan local si vous en avez la possibilité !

C’est tout à fait possible ! Pour cela, utilisez le formulaire de contact situé en haut de page en m’exposant votre idée (gravure, modèle particulier…). Je ferai de mon mieux pour étudier votre demande et y répondre rapidement.

Oui, les peintures utilisées pour les jouets sont certifiées NF EN 71-3, une norme franco-européenne visant à réglementer les produits utilisés dans la fabrication des jouets en bois pour enfants. Ainsi, vos bambins sont protégés.

La réception du colis peut poser des problèmes. Si celui-ci est endommagé et que le transporteur ne souhaite pas rester pour son ouverture afin de constater l’état des articles, je vous conseille de refuser la réception de celui-ci, ce qui facilitera l’échange de la marchandise. Vous pouvez également choisir d’apporter une note à la réception avec votre signature pour indiquer l’état de l’emballage. De plus, n’hésitez pas à prendre une photo avant d’ouvrir le colis. Cela peut être utile comme preuve en cas de problème avec la marchandise endommagée.

Si le carton est intact mais que l’article présente un défaut ou une casse, contactez-moi dans les plus brefs délais (idéalement sous 48h) en m’envoyant des photos claires de l’article endommagé ainsi que de son emballage d’origine. Chaque situation sera étudiée au cas par cas. Pour procéder au remplacement ou au retour, vous pourrez ensuite effectuer une demande directement depuis la section dédiée à votre commande dans votre compte client.

Votre commande standard sera expédiée dans un délai de 48 heures ouvrées suivant sa validation. Le délai de acheminement dépendra ensuite du transporteur et du mode de livraison que vous aurez choisis.
Pour les commandes personnalisées ou sur mesure, ce délai de départ de 48h est évidemment prolongé, le temps pour moi de fabriquer votre pièce dans mon atelier !